INFORMAZIONI

Albero di Pero offre un’ampia scelta di capi d’abbigliamento e accessori per lui e per lei, un servizio clienti efficiente e i vantaggi di un acquisto online sicuro e semplice.
Nel nostro negozio online puoi comodamente fare acquisti in modo veloce e senza problemi… è semplicissimo!!!
Una volta inseriti i prodotti nel carrello, puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento (carta di credito, PayPal, PostePay, bonifico, contrassegno).
Dopo aver effettuato l’ordine, ti verrà consegnato un codice così da poter monitorare la tua spedizione, dalla partenza all’arrivo. Troverai un assortimento di brands internazionali e qualità a prezzi scontatissimi!!!

MISSION

La mission di Albero di Pero è offrire al cliente la migliore esperienza di shopping possibile.
Albero di Pero intende offrire un servizio di altissima qualità, in riferimento alle esigenze dei Clienti. L’impegno a soddisfare desideri e necessità della clientela guida da sempre il costante processo di miglioramento e innovazione dei servizi che fin dall’inizio contraddistingue la strategia aziendale del Gruppo.

Quotidianamente Albero di Pero si impegna nell’instaurare un rapporto con i Clienti per:

  • favorire relazioni stabili facendo leva sulla fiducia e sul rispetto reciproco;
  • agire con onestà, cortesia e trasparenza;
  • garantire elevati standard di qualità di prodotti e servizi;
  • garantire la massima sicurezza nell’utilizzo dei servizi di pagamento;
  • favorire l’ascolto delle esigenze dei Clienti.

Ascoltare e comprenderne le piccole richieste ed aspettative è uno dei valori e punti di forza su cui fa perno Albero di Pero.
Attraverso la conversione dei feedback ( e-mail, call center, social ) si cerca di migliore lo shopping experience